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塔城地区文化中心(图书馆)大厅服务

阿***********
 2021年09月17日
20210917002
塔城地区图书馆营业时间为上午10:00到下午20:00,地区图书馆与群众文化服务中心共享一个服务大厅,因近几年国民文化素质提升,以及个人发展的需要考研究生以及各个技能证书的群众人数不断增加,群众对图书馆等公益性服务单位的需求也逐渐增加,有必要对群众需求的合理范围内的满足:建议1:在图书馆营业时间开始前(上午10:00)允许群众在服务大厅等候营业(至少提前一个小时) 建议原因: 1.地区图书馆方位六合广场,在地区图书馆营业前要求在图书馆大门口等待,入秋以后早上太冷 容易使学生群体感冒,影响学生群体的学习和健康    2.在大门口等待不安全,尤其上午上班车辆较多存在安全隐患 3.其他地方以及高校等事业单位都具有在单位营业前允许群众或者学生在服务大厅等候的先例 4.图书馆是群众的精神粮食之地,也是人才的孕育之地,也是塔城未来建设成才之地 .
已处理
2021/09/22
塔城地区行政公署

您好,您的建议回复如下:塔城地区图书馆为国家一级图书馆,与地区文化馆、塔城市手风琴馆、油画馆共用文化中心大楼。在人手少、阅读推广任务重的前提下,保证365天不闭馆,每天从北京时间10点准时开馆到20点闭馆,中午不休息;为满足不同读者的需求,做到读者到哪儿馆员在哪儿,全程服务无死角,确保窗口单位的工作安全有序进行。到目前为止,社会反映良好。结合现在疫情防控以及安全生产工作要求,以及全国各省市公共图书馆的通用做法,不能在上班前对外开放大楼大厅。塔城地区图书馆今后将不断加强管理,文化中心大楼内各入驻单位在公众号、大屏等窗口平台上公示开放时间,以便市民做好时间安排,进一步提升免费开放服务水平。再次感谢您的来信,希望您一如既往的支持塔城建设,建言献策为政府助力。最后,祝您工作顺利,身体健康,家庭幸福!(回复单位:塔城地区文化体育广播电视和旅游局)

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